Гарантия
Гарантия
ООО "Кели Украина" предоставляет 12-месячную гарантию на все виды тензометрического оборудования производства Keli Sensing.
Наша компания гарантирует работу оборудования в соответствии с техническими характеристиками на протяжении всего гарантийного периода. Гарантийный срок (12 месяцев) исчисляется с даты поставки весоизмерительного оборудования.
Условия предоставления гарантии
- Гарантийный ремонт весоизмерительного оборудования производится при предоставлении клиентом заполненного заявления на гарантийное обращение.
- Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту, осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет в сервисный центр.
- Оборудование, отправляемое для гарантийной замены, должно быть полностью укомплектовано. Наличие оригинальной упаковки, паспорта на оборудование и всех дополнительных комплектующих, входящих в комплект поставки – обязательны.
- Гарантийные обязательства не распространяются на изнашиваемые в процессе эксплуатации материалы и детали, а также на расходные материалы.
Условия прерывания гарантийных обязательств
- Имеющееся нарушение целостности пломб оборудования.
- Оборудование используется с нарушением правил эксплуатации, с несоблюдением требований к параметрам питания и инструкциям, указанным в эксплуатационной документации, а также действующим в Украине техническим стандартам и нормам безопасности.
- Неисправность оборудования из-за вмешательства пользователя или третьих лиц в конструкцию оборудования.
- Повреждение продукции в результате работы оборудования с превышением пределов погрузочных характеристик, заявленных производителем.
- Неисправность оборудования вследствие механических повреждений, грубого поведения или вандализма, а также из-за попадания внутрь жидкости, животных, насекомых, продуктов их жизнедеятельности или других посторонних предметов.
- Повреждение оборудования в результате электрических повреждений, возникших при действии сильных электромагнитных полей (в результате сварочных работ, грозового разряда, других факторов).
- Неисправность оборудования в результате обстоятельств форс-мажора.
Доставка
Компания "Кели Украина" осуществляет плановые доставки продукции каждый день в соответствии с условиями перевозчиков Украины.
В случаях срочной необходимости мы организовываем доставку альтернативными способами, поскольку понимаем важность как можно скорее восстановить работоспособность оборудования. Наша компания работает на клиентах и их время, а также помогает ускорять работу производства.
