Гарантія
Гарантія
ТОВ “Келі Україна” надає 12-місячну гарантію на всі види тензометричного обладнання виробництва Keli Sensing.
Наша компанія гарантує роботу обладнання відповідно до технічних характеристик упродовж усього гарантійного періоду. Гарантійний строк (12 місяців) обчислюється з дати постачання ваговимірювального обладнання.
Умови надання гарантії
- Гарантійний ремонт ваговимірювального устаткування проводиться за умови надання клієнтом заповненої заяви на гарантійне звернення.
- Доставка обладнання, що підлягає гарантійному ремонту, здійснюється клієнтом самостійно та за свій рахунок до сервісного центру.
- Обладнання, що відправляється для гарантійної заміни, має бути повністю укомплектовано. Наявність оригінального пакування, паспорта на обладнання та всіх додаткових комплектуючих, що входять до комплекту постачання - обовʼязкові.
- Гарантійні зобов'язання не поширюються на матеріали та деталі, що зношуються у процесі експлуатації, а також на витратні матеріали.
Умови припинення гарантійних зобов’язань
- Наявне порушення цілісності пломб обладнання.
- Обладнання використовується з порушенням правил експлуатації, із недотриманням вимог до параметрів живлення та інструкцій, вказаних в експлуатаційній документації, а також технічних стандартів та норм безпеки, що діють в Україні.
- Несправність обладнання через втручання користувача або третіх осіб у конструкцію устаткування.
- Пошкодження продукції в результаті роботи устаткування з перевищенням меж навантажувальних характеристик, заявлених виробником.
- Несправність обладнання внаслідок механічних пошкоджень, грубого поводження чи вандалізму, а також через потрапляння всередину рідини, тварин, комах, продуктів їхньої життєдіяльності чи інших сторонніх предметів.
- Пошкодження устаткування в результаті електричних пошкоджень, які виникли під час дії сильних електромагнітних полів (внаслідок зварювальних робіт, грозового розряду, інших факторів).
- Несправність обладнання внаслідок обставин форс-мажору.
Доставка
Компанія “Келі Україна” здійснює планові доставки продукції кожного дня відповідно до умов перевізників України.
У випадках термінової необхідності ми організовуємо доставку альтернативними способами, оскільки розуміємо важливість якомога швидше відновити працездатність обладнання. Наша компанія дбає про клієнтів та їхній час, а також допомагає прискорювати роботу виробництва.
